Viber

O que é o Viber?

O Viber é uma aplicação de mensagens pertencente à Rakuten que oferece mensagens de texto, chamadas de voz e vídeo, conversas de grupo, comunidades (conversas de grupo públicas), uma loja de autocolantes, jogos e Viber Out (ligar para números de telefone normais). A aplicação é particularmente popular na Europa de Leste, em partes da Ásia e em certas comunidades de imigrantes. O Viber utiliza encriptação ponta a ponta por predefinição nas conversas pessoais.

Limite de idade: 13 anos (16 na UE ao abrigo do RGPD).

Por que as crianças gostam?

• A família já usa. Muitas crianças utilizam o Viber porque os pais, avós ou familiares no estrangeiro já lá estão. É o canal de comunicação da família.
• Chamadas internacionais gratuitas. Crianças com família noutros países podem ligar gratuitamente pela internet — sem custos de chamadas internacionais.
• Autocolantes divertidos. O Viber tem uma enorme biblioteca de autocolantes e GIFs que tornam as conversas mais divertidas para as crianças.
• Conversas de grupo. As crianças criam conversas de grupo com amigos para trabalhos escolares, passatempos e convívio social.
• Comunidades. Conversas de grupo públicas em torno de interesses como desporto, jogos ou música — as crianças podem seguir temas de que gostam.
• Popular em certos círculos. Em algumas escolas ou grupos de amigos, o Viber é a aplicação preferida, especialmente entre crianças com origens da Europa de Leste.

Quais são os riscos reais?

• Comunidades públicas. Qualquer pessoa pode aderir a comunidades públicas. As crianças podem entrar em contacto com desconhecidos sem que os pais saibam.
• Conversas ocultas e secretas. O Viber tem uma funcionalidade de conversas secretas com mensagens que se autodestroem. As crianças podem usar isto para esconder conversas dos pais.
• Contacto de qualquer pessoa com o número de telefone. Qualquer pessoa que tenha o número de telefone do seu filho pode enviar-lhe mensagens diretamente.
• Mensagens de spam e burla. As crianças podem receber mensagens indesejadas de números desconhecidos com ligações para burlas ou conteúdo inapropriado.
• Conteúdo inapropriado em comunidades. As comunidades públicas nem sempre são bem moderadas e podem conter conteúdo para adultos, discurso de ódio ou desinformação.
• Número de telefone visível para contactos. O número de telefone do seu filho é automaticamente partilhado com todos os contactos, o que pode ser uma preocupação de privacidade.
• O código QR adiciona contactos. Digitalizar um código QR pode adicionar alguém como contacto — isto pode acontecer na escola ou noutros locais.
• Interações com chatbots. O Viber inclui chatbots com os quais as crianças podem conversar. Nem todos são seguros ou adequados à idade.
• Compras na aplicação. Autocolantes e jogos podem envolver compras que as crianças fazem sem pensar nos custos.

Definições a verificar

1. Quem pode enviar mensagens: Vá a Definições → Privacidade → defina “Quem me pode enviar mensagens” para “Os meus contactos”. Isto bloqueia mensagens de pessoas desconhecidas.
2. Ocultar estado “online”: Definições → Privacidade → desative “Estado online” para que outros não vejam quando o seu filho está ativo.
3. Desativar estado “visto”: Definições → Privacidade → desative “Estado de leitura” para que os remetentes não saibam quando as mensagens foram lidas.
4. Bloquear chamadores desconhecidos: Definições → Chamadas → ative “Bloquear chamadores desconhecidos” para impedir chamadas de números desconhecidos.
5. Rever adesões a comunidades: Verifique a que comunidades públicas o seu filho aderiu. Vá ao separador Comunidades e reveja a lista.
6. Desativar comunidades públicas na pesquisa: Definições → Privacidade → limite a visibilidade do perfil do seu filho nos resultados de pesquisa de comunidades.
7. Estar atento a conversas ocultas: O Viber permite conversas ocultas protegidas por PIN. Fale com o seu filho sobre a existência destas e para que servem.
8. Rever dispositivos ligados: Definições → Conta → “Dispositivos ligados” — verifique que o Viber não está ligado em dispositivos desconhecidos.
9. Ocultar pré-visualização de mensagens: Definições → Notificações → desative “Pré-visualização de mensagens” para que o conteúdo não apareça no ecrã de bloqueio.

Como falar sobre isso

“Com quem falas mais no Viber? Com a família, amigos ou outras pessoas?”

“Aderiste a alguma comunidade no Viber? Sobre o que são e quem mais está lá?”

“Alguma vez recebeste mensagens de números que não conheces? O que fazes quando isso acontece?”

Última revisão: Março 2026