Viber

¿Qué es Viber?

Viber es una aplicación de mensajería propiedad de Rakuten que ofrece mensajes de texto, llamadas de voz y video, chats grupales, comunidades (chats grupales públicos), una tienda de stickers, juegos y Viber Out (llamar a números de teléfono convencionales). La aplicación es particularmente popular en Europa del Este, partes de Asia y entre ciertas comunidades de inmigrantes. Viber utiliza cifrado de extremo a extremo por defecto en las conversaciones personales.

Límite de edad: 13 años (16 en la UE bajo el RGPD).

¿Por qué les gusta a los niños?

La familia ya la usa. Muchos niños utilizan Viber porque sus padres, abuelos o familiares en el extranjero ya están ahí. Es el canal de comunicación de la familia.
Llamadas internacionales gratuitas. Los niños con familia en otros países pueden llamar gratis a través de internet — sin costosos cargos por llamadas internacionales.
Stickers divertidos. Viber tiene una enorme biblioteca de stickers y GIFs que hacen las conversaciones más entretenidas para los niños.
Chats grupales. Los niños crean chats grupales con amigos para tareas escolares, pasatiempos y socializar.
Comunidades. Chats grupales públicos sobre intereses como deportes, videojuegos o música — los niños pueden seguir temas que les gustan.
Popular en ciertos círculos. En algunas escuelas o grupos de amigos, Viber es la aplicación preferida, especialmente entre niños con orígenes de Europa del Este.

¿Cuáles son los riesgos reales?

Comunidades públicas. Cualquiera puede unirse a las comunidades públicas. Los niños pueden entrar en contacto con desconocidos sin que los padres lo sepan.
Chats ocultos y secretos. Viber tiene una función de chats secretos con mensajes que se autodestruyen. Los niños pueden usar esto para ocultar conversaciones de sus padres.
Contacto de cualquiera que tenga el número de teléfono. Cualquier persona que tenga el número de teléfono de tu hijo puede enviarle mensajes directamente.
Mensajes de spam y estafas. Los niños pueden recibir mensajes no deseados de números desconocidos con enlaces a estafas o contenido inapropiado.
Contenido inapropiado en comunidades. Las comunidades públicas no siempre están bien moderadas y pueden contener contenido para adultos, discursos de odio o desinformación.
Número de teléfono visible para los contactos. El número de teléfono de tu hijo se comparte automáticamente con todos los contactos, lo cual puede ser un problema de privacidad.
El código QR añade contactos. Escanear un código QR puede añadir a alguien como contacto — esto puede suceder en la escuela u otros lugares.
Interacciones con chatbots. Viber incluye chatbots con los que los niños pueden hablar. No todos son seguros o apropiados para su edad.
Compras dentro de la aplicación. Los stickers y juegos pueden implicar compras que los niños realizan sin pensar en el coste.

Configuraciones que debes revisar

Quién puede enviar mensajes: Ve a Configuración → Privacidad → establece “Quién puede enviarme mensajes” en “Mis contactos”. Esto bloquea mensajes de personas desconocidas.
Ocultar estado “en línea”: Configuración → Privacidad → desactiva “Estado en línea” para que otros no vean cuándo tu hijo está activo.
Desactivar estado “visto”: Configuración → Privacidad → desactiva “Estado de lectura” para que los remitentes no sepan cuándo se han leído los mensajes.
Bloquear llamantes desconocidos: Configuración → Llamadas → activa “Bloquear llamantes desconocidos” para evitar llamadas de números desconocidos.
Revisar membresías en comunidades: Comprueba a qué comunidades públicas se ha unido tu hijo. Ve a la pestaña Comunidades y revisa la lista.
Desactivar comunidades públicas en búsqueda: Configuración → Privacidad → limita la visibilidad del perfil de tu hijo en los resultados de búsqueda de comunidades.
Estar atento a los chats ocultos: Viber permite conversaciones ocultas protegidas con PIN. Habla con tu hijo sobre por qué existen y para qué se usan.
Revisar dispositivos conectados: Configuración → Cuenta → “Dispositivos conectados” — comprueba que Viber no esté conectado en dispositivos desconocidos.
Ocultar vista previa de mensajes: Configuración → Notificaciones → desactiva “Vista previa de mensajes” para que el contenido no aparezca en la pantalla de bloqueo.

Cómo hablar de ello

"¿Con quién hablas más en Viber? ¿Con la familia, amigos u otras personas?"

"¿Te has unido a alguna comunidad en Viber? ¿De qué tratan y quién más está ahí?"

"¿Alguna vez has recibido mensajes de números que no conoces? ¿Qué haces cuando eso pasa?"

Última revisión: Marzo 2026