Viber

¿Qué es Viber?

Viber es una aplicación de mensajería propiedad de Rakuten que ofrece mensajes de texto, llamadas de voz y video, chats grupales, comunidades (chats grupales públicos), un mercado de pegatinas y Viber Out (llamadas a números de teléfono normales). Es particularmente popular en Europa del Este, partes de Asia y entre ciertas comunidades de inmigrantes. Viber utiliza cifrado de extremo a extremo por defecto en conversaciones personales.

Clasificación de edad: 13 (superior en algunos países).

¿Por qué les gusta a los niños?

Su familia ya la usa. Muchos niños usan Viber porque padres, abuelos o parientes en el extranjero ya están en la aplicación. Es el canal de comunicación de la familia.
Llamadas internacionales gratuitas. Los niños con familia en otros países pueden llamar gratis por internet, sin gastos de llamadas internacionales costosas.
Pegatinas divertidas. Viber tiene una enorme biblioteca de pegatinas y GIFs que hacen que las conversaciones sean más entretenidas para los niños.
Chats grupales. Los niños crean chats grupales con amigos para tareas escolares, pasatiempos y socialización.
Comunidades. Chats grupales públicos sobre intereses como deportes, videojuegos o música: los niños pueden seguir temas que les interesan.
Popular en ciertos círculos. En algunas escuelas o grupos de amigos, Viber es la aplicación preferida, especialmente entre niños con orígenes de Europa del Este.

¿Cuáles son los riesgos reales?

Contacto de desconocidos. Cualquier persona que tenga el número de teléfono de tu hijo puede enviarle mensajes directamente. Los niños pueden recibir spam, enlaces de estafa o contenido inapropiado de números desconocidos.
Comunidades públicas. Cualquiera puede unirse a comunidades públicas. Estas no siempre están bien moderadas y pueden contener contenido para adultos, discursos de odio o desinformación. Los niños pueden entrar en contacto con desconocidos sin que los padres lo sepan.
Chats ocultos y secretos. Viber tiene una función para chats secretos con mensajes que se autodestruyen. Los niños pueden usar esto para ocultar conversaciones a los padres.
Número de teléfono como identidad. El número de teléfono de tu hijo se comparte automáticamente con todos los contactos y es la única forma de crear una cuenta. Escanear un código QR también puede agregar a alguien como contacto en la escuela u otros lugares.
Compras dentro de la aplicación. Las pegatinas pueden implicar compras que los niños hacen sin pensar en el costo.

Configuración a revisar

Ocultar estado «en línea»: Settings → Privacy → desactiva «Online Status» para que otros no puedan ver cuándo tu hijo está activo.
Desactivar estado «visto»: Settings → Privacy → desactiva «Seen Status» para que los remitentes no sepan cuándo se han leído los mensajes.
Silenciar llamadas de desconocidos (Android): Settings → Calls → activa «Silence Calls from Unknown Numbers» para silenciar automáticamente las llamadas de números que no están en la lista de contactos.
Restringir quién puede agregar a grupos: Settings → Privacy → establece «Add to Groups» en «My Contacts» para que solo los contactos guardados puedan agregar a tu hijo a grupos, canales o comunidades.
Revisar pertenencia a comunidades: Verifica a qué comunidades públicas se ha unido tu hijo. Ve a la pestaña Communities y revisa la lista.
Buscar chats ocultos: Busca una carpeta «Hidden Chats» protegida por PIN en la lista de chats. Viber permite mover conversaciones aquí para que no aparezcan en la pantalla principal.
Activar verificación en dos pasos: Settings → Account → «2-Step Verification» → establece un PIN para evitar que otros activen la cuenta en un teléfono diferente.
Habilitar verificación automática de spam: Settings → Privacy → activa «Auto Spam Check» para analizar mensajes de remitentes desconocidos en busca de contenido malicioso.
Revisar dispositivos conectados: Settings → Account → «Connected Devices» — verifica que Viber no esté conectado en dispositivos desconocidos.
Ocultar vista previa de mensaje: Settings → Notifications → desactiva «Message Preview» para que el contenido no aparezca en la pantalla de bloqueo.

Cómo hablar al respecto

«¿Con quién hablas más en Viber? ¿Es con familia, amigos u otros?»

«¿Te has unido a alguna comunidad en Viber? ¿De qué se tratan y quién más está en ellas?»

«¿Alguna vez has recibido mensajes de números que no reconoces? ¿Qué haces cuando eso sucede?»

«Viber tiene una función llamada chats ocultos — ¿para qué crees que se usa algo así?»

Última revisión: abril de 2026